Retourneren

Bedenktijd/retour

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

LET OP !  De verzendkosten van de retour zijn voor eigen rekening.  Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Hoe retourneren?

1. stuur een mailtje naar info@onlinetas.nl,  of onderstaand formulier, met je naam en ordernummer. 

2. Verpak het artikel(en) zorgvuldig in de originele verpakking.

3. U kunt het retour sturen naar het volgende adres: 

Onlinetas

Hofmeesterij 74

6852 NE  Huissen

4. Zodra wij het pakket in goede orde hebben ontvangen, ontvang je je geld binnen 1-3 werkdagen terug. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Ruilen

Een artikel kun je bij Onlinetas.nl niet ruilen. Wel kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren en een nieuw artikel bestellen via onze website.